Estrategias de Marketing Digital para Joyeros en 2024

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Como destacar entre la competencia

El mercado de la joyería está en constante evolución, y con la creciente digitalización, es crucial tu, como joyero/a y artesan/a te adaptes a las nuevas tendencias de marketing digital. No se trata sólo que te mantengas competitivo/a, pero también que no dejes de existir en este mundo virtual que es cada vez más exigente y más imaginativo con las formas de llegar al público objetivo.

En 2024, el marketing digital se presenta no sólo como una herramienta indispensable para atraer y retener clientes, pero ya es casi un disciplina nuevo que tienes que aprender y emplear en tu día a día.

Me imagino lo muy tedioso que te sientes con esa «nueva realidad», por eso hice una compilación de lo más básico que puedes hacer a respeto.

Uso Efectivo de las Redes Sociales

Las redes sociales siguen siendo plataformas por excelencia para conectar con potenciales clientes y mostrar tus productos. Siguen siendo más un foro que un mercado, por tanto tienes que seguir pensando en ellas como un sitio donde mostrar y crear interés, que posteriormente se puede convertir – o no – en compras.

Realidad Aumentada (AR) en Instagram

Utiliza filtros AR para permitir que los clientes prueben virtualmente tus joyas. Esto no solo aumenta la interacción, sino que también facilita la toma de decisiones de compra. La tecnología de realidad aumentada permite a los usuarios ver cómo se verían las joyas en ellos sin tener que visitar una tienda física, lo que puede aumentar significativamente las tasas de conversión.

TikTok Shopping

Aprovecha las funciones de comercio electrónico de TikTok para vender directamente desde la plataforma. Crea contenido creativo y viral para captar la atención de la audiencia más joven. TikTok es conocida por su contenido breve y atractivo, lo que lo convierte en una excelente plataforma para mostrar joyas de una manera dinámica y entretenida.

Colaboraciones con Micro-Influencers

En lugar de grandes influencers, trabaja con micro-influencers que tienen una audiencia más comprometida y auténtica, lo cual puede resultar en una mejor conversión y confianza en tu marca. Los micro-influencers suelen tener seguidores más leales y pueden ofrecer una promoción más auténtica y creíble.

Optimización para Motores de Búsqueda (SEO)

La optimización SEO sigue evolucionando con nuevos enfoques y tecnologías y no deja de ser de la mayor importancia posible. Aquí te dejo algunas novedades que, al aplicar a tu página web, dejarás de ser invisible para Google y llegarás a las primeras posiciones. Escribiré con más detalles sobre cada tecnología en artículos posteriores.

Búsqueda por Voz

Optimiza tu contenido para la búsqueda por voz, utilizando preguntas frecuentes y respuestas concisas que coincidan con cómo la gente habla. El aumento del uso de asistentes de voz como Alexa y Google Assistant, prácticamente te obliga que tu contenido esté optimizado para estas búsquedas.

Contenido Visual y de Video

Google da prioridad al contenido visual. Integra videos y galerías de imágenes optimizadas con descripciones detalladas y etiquetas alt para mejorar tu clasificación. Los videos pueden incluir tutoriales sobre cómo cuidar las joyas, la historia detrás de ciertas piezas o demostraciones de productos.

SEO Local

Si tienes una tienda física, asegúrate de optimizar para búsquedas locales y mantener tu perfil de Google My Business actualizado con fotos, reseñas y eventos. Esto es crucial para atraer a clientes locales que buscan joyerías cerca de ellos.

Publicidad en Línea

El gran dolor de cabeza, la publicidad digital, también conlleva nuevas técnicas y maneras de realizar. Aquí te dejo algunas.

Anuncios en Shopping Livestreams

Participa en eventos de compras en vivo en plataformas como Instagram y TikTok, donde puedes interactuar en tiempo real con los compradores mientras presentas tus productos. Estos eventos en vivo pueden crear una experiencia de compra más personalizada y urgente.
Aunque por sí no es una nueva técnica y habrás podido efectuarla los años anteriores, hay peculiaridades en el formato de que te tienes que informar antes de poner las manos en la obra.

Inteligencia Artificial (IA) en Publicidad

La publicidad parece ser un campo idóneo para la aplicación de IA. Desde la creación del contenido de un anuncio, hasta la publicación online, cada paso se puede mejorar con la ayuda de los asistentes virtuales.

Utiliza IA para personalizar anuncios y dirigirte a audiencias específicas con mayor precisión. Plataformas como Google y Facebook están integrando IA para mejorar la segmentación y la creación de anuncios. La IA puede analizar el comportamiento del usuario y adaptar los anuncios en consecuencia.

Publicidad en Podcasts

Si no tienes un podcast propio, siempre te puedes relacionar con uno ya existente.

Con el auge de los podcasts, considera patrocinar episodios o crear tus propios anuncios de audio para llegar a un público altamente comprometido. Los podcasts tienen una audiencia leal y pueden ser una excelente manera de contar la historia de tu marca de joyería.

En general, piensa de un podcast como para un medio online más, pero más accesible y adepta el formato de lo que queres comunicar la público, a tus propios propósito.

Email Marketing

El email marketing sigue siendo una herramienta indispensable, sobre todo porque es tu propio público, , pero en 2024 hay nuevas tendencias a considerar:

Emails Interactivos

Incorpora elementos interactivos como encuestas, videos incrustados y formularios dentro de tus correos electrónicos para aumentar la participación. Los correos electrónicos interactivos pueden hacer que los destinatarios se sientan más comprometidos y valorados.

La idea es conseguir, que no tengan que salir del email para realizar una comunicación.

En términos prácticos, puedes usar estos correos hasta recibir pedidos o respuestas por parte de tus suscriptores sobre procesos de trabajo que desarrollas con ellos.

Automatización Avanzada

Utiliza la automatización para enviar correos personalizados basados en el comportamiento del usuario, como carritos abandonados, recomendaciones de productos y campañas de re-engagement.

La automatización puede ahorrarte tiempo y asegurar que tus correos lleguen en el momento adecuado.

Lo bonito de este trabajo es, que una vez hecha la consecuencia de envíos, la dejas trabajar. Si en un momento tienes actualizaciones, puedes retocar sólo una parte del contenido o añadir algún elemento adicional, pero en total la secuencia seguirá funcionando perfectamente.

Contenido Dinámico

Implementa contenido dinámico que se actualice en tiempo real según la ubicación del usuario, la hora del día o incluso el clima. Esto puede hacer que tus correos electrónicos sean más relevantes y atractivos para los destinatarios.

Tengo la intención de crear un mini curso especial en el tema del contenido dinámico, así que si te interesa el tema, navega hasta el fondo de esta página y suscríbete al boletín de noticias para que sepas el momento exacto cuándo lo puedes aprovechar.

E-commerce y Experiencia del Usuario

En 2024, la experiencia del usuario en e-commerce es más importante que nunca:

Chatbots Avanzados

Los chatbots are «maquinitas» (o consecuencias de acciones) programadas para llevar al usuario por ciertas rutas para obtener un resultado concreto.

Con la entrada masiva de la inteligencia artificial, ofrecer asistencia inmediata y personalizada a los clientes se convirtió en una tarea fácil y alcanzable por cualquiera.

Los chatbots pueden responder preguntas frecuentes, ayudar con el proceso de compra y ofrecer recomendaciones de productos.

Como es un tema nuevo y bastante interesante, intentaré escribir más sobre el. Si te gustaría estar al día con estas publicaciones, navega al final de la página y elije lo que más te interesa recibir de mi.

Pagos Digitales y Criptomonedas

Más métodos de pago aceptes, mayor probabilidad que tu cliente compre. ¡Ponselo fácil! Así no tendrá excusa de no pasar por caja.

Acepta una variedad de métodos de pago, incluyendo criptomonedas, para atraer a un público más amplio. La flexibilidad en los métodos de pago puede facilitar las transacciones y mejorar la satisfacción del cliente.

Quizá todo este listado de «cosas técnicas» te ha sorprendido e incluso agobiado hasta un punto.
No es necesario aplicar todas las medidas, pero si es interesante conocerlas y planificar, poco a poco, ir adaptandote a las nuevas tecnologías.

¿Por qué adaptarte?

Mayor alcance de visitantes, comunidad más comprometida, clientes fidelizados – tres razones de peso para ponerte a pensar en ello y tomar tus decisions empezando hoy.